Гражданам, обратившимся за компенсацией впервые, компенсация предоставляется в заявительном порядке, с первого числа месяца, в котором поступило заявление в отдел.
Отделы пособий и социальных выплат первого числа каждого месяца предоставляют поставщикам жилищно-коммунальных услуг информацию о граждан, имеющих право на компенсацию. Поставщики жилищно-коммунальных услуг предоставляют в отдел не позднее 12-го числа каждого месяца сведения о размере рассчитанной и внесённой платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Отдел рассчитывает величину компенсации и производит выплату ежемесячно.
При наличии у гражданина права на компенсацию по различным основаниям, в том числе как члену семьи другого получателя компенсации, компенсация предоставляется по одному основанию по выбору гражданина в соответствии с его письменным заявлением. Указанное заявление об изменении льготной категории гражданину или его представителю необходимо подать в срок до 1 октября текущего года, которое будет учитываться с 1 января следующего года на неопределённый срок.
Консультацию можно получить в отделе пособий и социальных выплат Новосибирского района Новосибирской области по телефонам «Горячей линии»: 
348-66-06, 308-72-44.

Начальник отдела пособий и социальных выплат Новосибирского района Г. А. Калоша