Обратиться на горячую линию можно в случае, если возникли сложности с получением или оплатой лекарственных препаратов, назначенного лечения, технических средств реабилитации или необходимых ребенку обследований, а также с проездом до места лечения и проживанием в момент его прохождения.

Специалисты службы проверят возможность получения гарантированной государством помощи, окажут содействие в сборе необходимых документов для обращения в благотворительные фонды и обеспечат сопровождение семей до момента получения помощи.

Телефон бесплатной горячей линии – 8 800 303 30 30, время работы – по будням с 10:00 до 21:00 (МСК). Сайт службы: www.vernap.ru.  

Сотрудники горячей линии рассматривают обращения только от законных представителей ребенка (до 18 лет), граждан Российской Федерации. Поиск вариантов получения помощи осуществляется после изучения медицинских документов.

* Проект реализуется при поддержке Правительства Новосибирской области, Агентства стратегических инициатив, Общероссийского народного фронта, фонда «Росконгресс».